In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, spedizioni e servizi. Se non trovi ciò che cerchi, puoi sempre contattarci: saremo felici di aiutarti.
I prodotti sono sempre freschi?
Sì. Tutti i nostri prodotti vengono raccolti poco prima della spedizione per garantire la massima freschezza e qualità. Lavoriamo solo con coltivazioni nostre e controllate.
Posso restituire un prodotto?
No. Trattandosi di prodotti freschi e deperibili, non è possibile effettuare resi o cambi. In caso di prodotto danneggiato o errore nella spedizione, contattaci entro 24 ore dalla consegna.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri specializzati. I tempi variano in base alla destinazione, ma in genere la consegna avviene entro 24–48 ore dalla spedizione.
Come vengono imballati i prodotti?
Utilizziamo imballaggi studiati per proteggere i prodotti freschi durante il trasporto, mantenendo integrità e qualità. Ogni frutto viene selezionato e confezionato con cura.
Posso modificare o annullare un ordine?
Puoi modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato spedito. Contattaci il prima possibile per verificare lo stato dell’ordine.
Effettuate spedizioni refrigerate?
Sì. Per alcuni prodotti utilizziamo imballaggi refrigerati o protettivi per garantire freschezza e sicurezza durante il trasporto.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci in qualsiasi momento a:
info@aziendaagricoladellagatta.it